ﺗﺘﻜﻔــﻞ مؤسسة نور اسيل و وﻛﻼﺋﻬــﺎ ﺑﺘﻘﺪﻳــﻢ ﺿﻤــﺎن ﻋﺎﻣﻴــﻦ ﻋﻠــﻰ ﻛﻞ اﻟﻘﻄــﻊ واﻟﻀﻤــﺎن ﻳﺸــﻤﻞ ﺟﻤﻴــﻊ اﻻﻋﻄــﺎل ان ﻟــﻢ ﺗﻜــﻦ ﻛﺴــﺮ او ﺳــﻮء اﺳــﺘﺨﺪام ﻟﻠﻤﻮاد.
شكرًا لثقتكم بنا، نحن نولّي أهميةً كبيرةً لتقديم خدماتٍ مُرضية لكم بجانب أسعارنا التنافسيّة؛ لذلك
خصصنا جزءًا رئيسيًا من فريق عملنا لخدمتكم في مرحلة ما بعد البيع وخصوصًا في فترة
الضمان نحن نُدرك جيدًا أن الجودة لا تقل أهمية عن السعر.
سياسة الضمان:
• مدة الضمان: كل المنتجات مضمونة لمدة سنتين من تاريخ الإستلام (ماعدا القطع الاستهلاكية).
• الأعطال: الأعطال التي يشملها الضمان هي أعطال مصنعية ظهرت رغم التركيب والتشغيل والإستخدام الصحيح للمنتج، وأي أعطال أخرى سيتم التعامل معها عن طريق قسم الصيانة كما هو مفصّل في دفتر التعليمات من قِبل المصنِّع.
• التواصل: إذا احتجت لأي عمليات صيانة في فترة الضمان لا تتردد في التواصل معنا
• لا يشمل الضمان عمليات الكسر بالقطع نتيجه سوء الاستخدام
• الصيانة: في حال ظهورعيب مصنعي خلال فترة الضمان ستتم الصيانة واستبدال أي قطع غيار مجانًا،
• مسؤولية المشتري: يجب الحفاظ على الفاتوره والضمان الخاص للمنتج من الضياع أو التلف أو الإزالة؛ حيث أنه المرجع الأصلي للضمان، .
• يرجى الإنتباه إلى أن كل الخدمات المذكورة أعلاه لا تدخل من ضمن خدمات قطع الغيار.